梅渚支行帮助客户兑换硬币获赞
  日期:2019年01月17日

 

    近日,郎溪农商银行梅渚支行为客户清点了数万枚硬币,赢得了客户以及周围群众的交口称赞。

临近年关,银行的业务越发繁忙。营业厅内排着长队等着办理业务,有的是务工归来存钱、有的是取钱打年货。满满充斥着新年的气息。经常来存零币的胡大妈又来了,她是镇上开早点铺子的店主,平日里攒着卖早点的钱就到我行来存。今天却见她两手空空,小跑着进来告诉我“我今天带了点硬币,好多地方都不收,你们银行能不能帮我换成大钱,换的钱我还是在你们银行存个定期”,我连忙答应,问胡大妈钱在哪儿,朝着胡大妈手指的方向,便看见她儿子拿着一蛇皮袋走了进来。

    大堂经理连忙接下打开一看,发现里面瓶瓶罐罐装满了,一询问,才知道这是胡大妈平日收下的硬币慢慢攒起来,近日在家一数发现有一万多元,自己又不知道去哪能兑换,就全部带到农商行来了。见这情形,我赶忙叫出几名同事,拿出蛇皮袋中的硬币开始数,两人负责清点,另一人负责捆扎,胡大妈也是很开心的对儿子说道“我就知道农商银行肯定给我换”。由于工程量大时间较长,清点的过程中许多小超市的老板看见都纷纷提出想兑换一些回去备用,我行工作人员又开始帮着其他客户清点兑换。经过两个小时的努力,共为胡大妈兑换一万元整。胡大妈拿着钱心满意足的存上定期,临走前,她和儿子一个劲的向我们道谢,想着年底银行这么忙碌可能会被拒收,没想到这么快就办理好,真的要为农商银行点个赞。

    该支行结合周边客户群的特点,多次为附近经商的摊贩和商户办理了兑换和清点零钱业务,赢得客户的一片点赞。兑换硬币是金融工作中的一件小事,却也是秉持郎溪农商银行“以客户为中心”的服务理念。据悉,郎溪农商银行获全省农商银行系统“内控好”、“服务好”、“效益好”的“三好银行”称号,多年来,一直坚持为客户提供优质的金融服务,始终坚持“以客户为中心”的服务理念,采取多项措施满足不同客户的需求,着力为客户提供更便捷、高效的金融服务。

                                                           (梅渚支行 孙倩茹)

                                                                   


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