一天
  日期:2018年11月29日

在小小的柜台上,几乎每天我们都会遇到这样一群人,他们步履蹒跚,动作缓慢;他们的存折本子用好几层袋子包着,每次拿出来都好像很费力一般;他们的听力不太好,视力也不太好,甚至简单的密码都不会按。而就是这样一群人,成了农村金融一道独特的风景。

陈奶奶是老客户了,每月都会来拿自己的养老金。“您好,请坐,陈奶奶今天来拿钱吗?”“你好,小伙子,我来拿我的养老金”陈奶奶眯着眼笑着说到。然而到了按密码的时候,陈奶奶每个月都找不到数字在哪儿。大堂经理立马上前,耐心的指导陈奶奶按密码。“你们真是好人呀!每次我来了都不怕麻烦,帮我这个帮我那个,真谢谢你们”“陈奶奶您别客气,这是我们应该做的,您慢走!”

这样的事情对我们每个网点而言是再平常不过的一件事了,然而就是这样的小事,我们日复一日年复一年坚持着,也将一直坚持下去。

每一件小事,每一种点滴,都在汇聚着安徽农金的独特的企业文化与温暖的爱。面对老龄化客户,这样的初心已经深入每位员工的内心,没错,我们就是要用这种真诚的服务,让每一位善良的老人,都被安徽农金温柔以待。

 

(姚村支行  杨良驰)


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