​精心服务,全面优化企业账户工作
  日期:2018年05月03日

在《中国人民银行关于优化企业开户负的的指导意见》文中明确要求各单位及金融机构积极响应国家金融管理要求号召,企业单位“跑一次办事”原则,在服务企业单位开户及账户变更撤销等业务环节中不断优化,减少不必要麻烦,真正实现“2+2”限时性金融服务。坚持安全与效率并重的服务理念,强化账户体系对维护经济社会秩序的重要性,并全面提升金融机构的社会服务形象。

做好社会宣传,营造合理化金融环境。近几年,我行为了更好的配合人行账户管理工作,多次下达专题文件,并不断优化系统流程,梳理工作环节。首当其冲的还属先营造出良好的社会氛围,从提高企业会计的基础金融知识开始,通过宣传展板、LED字幕不限时滚动与不定期的金融知识讲座,积极配合解决企业的相关金融需求,并配备专门的对公业务窗口,确保对公企业单位业务及时准确的完成;及时更新窗口宣传资料,针对对公开户变更等业务的基础材料做好整理,提高业务效率的同时更加快银企合作的脚步。

完善制度管理,打造安全性金融机构。在信息化的今天,许多客户对自身的信息安全有着敏锐的警觉性,在银行办理对公金融业务或存续金融关系期间,总是会提交各项隐私信息,包括身份证复印件及手机号码家庭住址的登记与留档,无一不存在信息泄露的可能性。而我行建立了完善的客户资料保管制度,从专人负责专项工作,到现阶段全面做到资料的扫描归档保管,纸质资料一并入档案室封存;并积极做好客户资料更新,确保反洗钱工作的顺畅进行。通过不定期审计与财务的检查辅导,及时发现不足并完善整改,确保为广大客户提供安全的金融流通环境。

便捷服务流程,塑造多样性金融通道。提到去银行办事,在许多人的心中,还是觉得繁杂不便,甚至银行工作者给人一种“固执不变通”的印象。可是在电子科技化的今天,俨然已看不到那样的景象,伴随省联社的统一管理,我行已逐步合并了多项单据的填写,并对各类网银业务的办理流程也进行了改善升级。三证合一的企业只需要带上身份证与营业执照方可得到专人服务的开户业务。并提供电话预约和上门服务,不仅限于柜面的老一套模式,开创不一样的金融通道,减少柜面压力的同时更加有效的服务地区企业的发展。

建立银企合作,创造全能化金融局面。在各类企业账户业务的基础之上,我行的金融服务无疑为彼此搭建了良好的合作桥梁,也为进一步的银企合作共赢创造契机,通过全面推进对公单位的信用体系建设,营造出良好的金融生态环境,并同步建立起合作的长效机制,加强项目的对接,通过多接触、多沟通、多服务的方式建立长期合作平台。不论在票据业务还是信贷服务上,我行精准的服务水平与遥遥领先的社会口碑,皆能为地区的企业发展提供良好的金融保障,积极参与党政建设改革,银企共谋合作共赢的发展良局。

                                                          (梅渚支行   孙倩茹)

                                                                 


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