毕桥支行积极开展“金农信e付”回访工作
  日期:2018年01月24日

 

金农信e付业务融合支付宝、微信、安徽农金手机银行三种二维码支付业务于一码,是继手机银行、社区e银行之后,安徽农金研发推出的又一项移动金融创新产品,毕桥支行抓具体、抓落实,积极开展回访工作。

立足“干”。做到干事干练。干事是基本要求,毕桥支行运用早会和培训集中学习业务,让每一名员工都能清楚业务的开通、办理、使用,让每一位员工都能有干事的基础。干练是重要保证,把任务细化量化具体化责任化,确定“任务书”“施工图”,确保回访工作落实到位、执行到位。

突出“动”。发展的经验告诉我们,抢先一步就能乘势而起,耽误一时则会落后被动,在当前网络支付的时代浪潮中,关键就是要做到先人一步、快人一拍,在注重对新用户的宣传推广过程中,坚持对老用户的回访了解,加快潜力用户的挖掘。

抓好“实”。检验工作的成效,着重点是在实上。思想观念上要实实在在,不折不扣的执行回访制度,对于老用户反馈的问题要一个问题一个问题地解决,建立“问题清单”。工作措施上要实实在在,困难无时不有,要完成好工作需要树立强力的责任感,真心实意为老客户办实事、解难题,让“与您最近,同您最亲”渗透到客户心中。

                                       毕桥支行:陈梦鸽


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